Serve Aiuto?

Chi è Etna Hills?

Etnahills è un portale vetrina per l’acquisto di pacchetti turistiche e pernotto.
Le esperienze sono messe a disposizione dalla nostra struttura, che mette a disposizione dei nostri clienti: i nostri tour operator, le nostre guide turistiche, le nostre strutture ricettive e altri professionisti a nostra disposizione.

Cosa includono i nostri pacchetti experience?

I pacchetti includono sempre il pernottamento e spesso una serie di servizi ed attività connessi con l’esperienza di viaggio (servizi ristorativi, transfer, attività ricreative, ecc…), come descritto nel pacchetto base, che è incluso su tutti i nostri pacchetti

E’ necessario registrarsi su Etnahills per effettuare una prenotazione?

Sì. Ti verrà richiesta la registrazione solo alla tua prima prenotazione.

Come prenotare un’attività o un pacchetto?

Selezione l’esperienza desiderata, data del servizio tramite il calendario, eventuali opzioni aggiuntive desiderate, numero di partecipanti e clicca su prenota. Inserisci i tuoi dati e il metodo di pagamento e procedi con l’invio della richiesta di prenotazione. La tua prenotazione sarà da ritenersi confermata alla ricezione del voucher di conferma.

Come funziona il pagamento del servizio?

Puoi scegliere se pagare con Paypal o tramite carta di credito: il tuo pagamento sarà sempre sicuro! Entro 48 ore dalla richiesta di prenotazione riceverai una risposta: se sarà confermata, la somma da pagare ti sarà immediatamente addebitata; se sarà rifiutata, non verrà effettuato alcun addebito.

Cosa succede dopo aver prenotato?

Riceverai un’e-mail di comunicazione con i dati della tua prenotazione: attento, la prenotazione non è ancora confermata. Dovrai attendere una risposta di conferma o rifiuto da parte dell’organizzatore. Entro 48 ore riceverai un messaggio che ti comunicherà l’esito della tua prenotazione, e in caso di accettazione il voucher di conferma.

In quali nazioni sono reperiti i servizi su Etnahills?

I servizi sono reperiti nel territorio Siciliano e Isole

Se hai delle domande inerenti alla prenotazione, ai servizi o desideri delle informazioni più dettagliate sul sito, visita le nostre FAQ

Se non trovi quello che desideri, scrivi un’e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica etnahills@virgilio.it o chiamarci al numero +39 3493857277

I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.